《万籁寂无声》：势均力敌的爱情

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对涉及侵害两地不特定多数消费者权益的行为和事实，声势或涉及消费者人身财产安全、声势生命健康的重大消费事件，两地消费者组织可开展联合研讨，如达成共识，联合对外发表观点和意见。沪港两地消费者组织将开展跨区域消费纠纷的咨询及投诉处理工作，爱情对两地消费者在香港或上海任何一地购买商品或接受服务时产生的消费纠纷，爱情消费者均可向发生地或居所地消费者组织投诉

其中，寂无均力质量、售后服务、合同、虚假宣传、价格问题是引发消费争议的主要原因，占投诉总量的82.85%。价格问题421件，声势占10.39%。人格权益问题39件，爱情占0.96%。

其余依次为互联网服务、寂无均力房屋装修及物业服务、旅游服务、卫生保健服务、公共设施服务、金融服务、邮政业服务及保险服务类投诉。教育培训服务类179件，声势占4.42%。

重庆市消委会催办投诉528件，爱情抽查投诉42件，回访投诉90件，回访满意率100%。

家用电子电器类投诉330件，寂无均力占8.15%。今年3月6日，声势菜鸟宣布将追投30亿元补贴菜鸟驿站站点，继续强化送货上门服务。

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