从老城烟火到文化地标 “介就是天津”
近五成受访者反映存在联系人工客服难、从老城烟机器人客服体验差的问题。
美容机构诱导客户消费2023年10月,文化消费者李女士向重庆市黔江区消委会投诉称,文化其花18.8元购买了蕾特恩祛痘连锁黔江店的祛痘体验项目,体验项目结束后,该美容机构负责人宣称要彻底治疗皮肤问题,需办理治疗套餐3980元。经销商发空单非法获利2023年9月,地标消费者王先生向重庆市消委会投诉称,地标他在网上某手机经销商处下单并支付了6800元购买一款紧俏的华为手机,几天后该经销商联系王先生称手机已经发货,要求消费者须先确认收货。
洗车场撤场退费遇阻2023年7月,介津重庆市大渡口区消委会陆续收到消费者投诉,介津称其在重庆业兰汽车服务有限公司旗下的靓车牛人洗车场(万达广场门店)办理洗车充值卡,后来该洗车场撤场,但未妥善办理消费者退款事宜。截至2023年12月,从老城烟铜梁区消委会帮助131名学员退费285.73万元。培训机构关门无人退费2023年5月,文化重庆市铜梁区消委会陆续收到消费者投诉,文化称其在重庆市江北区中公职业考试培训有限公司铜梁分公司(以下简称铜梁中公教育)报名公务员考试培训,现该机构停止经营,却无人对退费情况作具体说明。
客栈诱导游客取消订单2023年9月,地标消费者宋女士向重庆市江北区消委会投诉,称其在网络平台预定了国庆节期间入住重庆市江北区锦之澜客栈的订单。经沙坪坝区消委会调解,介津超市退还消费者购物款400元。
经重庆市消委会组织调解,从老城烟平台退还了消费者的购书款。
铜梁区消委会调查发现,文化铜梁中公教育撤校,涉及学员235名,剩余学费592万元,且部分学员已起诉到铜梁区人民法院。万斯此前在竞选参议员时曾批评说该基金会假装是慈善组织,地标实则是美国社会的毒瘤。
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